Se seneste nyheder - SHOP HER

Fri fragt ved køb

over 499kr

1 - 4 dags leveringstid

med DAO

Telefon: 50 92 04 59

Ring mellem kl. 10 - 14

Vilkår- og Betingelser

Privatlivspolitik

Dine personlige oplysninger bliver ikke videregivet til tredjepart, og du vil heller ikke modtage reklamemails eller nyhedsbrev, medmindre du selv ønsker det. Det er altid valgfrit om du vil være registreret som bruger hos divans.dk. Ønskes en bruger fjernet, kan dette ske ved henvendelse til info@divans.dk gennem vores formular. Dine personlige oplysninger vil udelukkende blive anvendt til behandling af din ordrer og vil efterfølgende blive slettet automatisk.

Returpolitik og forretningsbetingelser

Moms og afgifter

Alle priser på siden er inkl. moms. Evt. gebyrer og afgifter fremgår af det enkelte produkt – såfremt intet er angivet, er der ikke tillagt gebyrer eller afgifter. Gebyrer og afgifter refunderes ikke ved returvarer. Gavekort refunderes ikke hverken helt eller delvist.

Priser og returvarer

Alle priser på siden er inkl. moms. Evt. gebyrer og afgifter fremgår af det enkelte produkt – såfremt intet er angivet, er der ikke tillagt gebyrer eller afgifter. Returvarer skal altid anmeldes forud og returneres i ubrudt emballage og gaveæsken skal være intakt, før ombytninger og returvarer accepteres.

Der er ydes 14 dages fuld returret på alle varer, fra leveringsdatoen efter EU’s bestemmelser herom.

Der ydes ligeledes 14 dages ombytningsret.

Læs mere herunder, da du accepterer disse regler ved ethvert køb af varer hos divans.dk

Generelle handelsbetingelser for netbutikken

Generelle handelsbetingelser for køb af ydelser & produkter hos divans.dk.

Dette sæt handelsbetingelser er gældende for alle varer, købt hos divans.dk. Betingelserne er altid tilgængelige, accepteres ved købet og bør altid nøje gennemlæses. Betingelserne kan ændres af divans.dk uden varsel. Nyeste udgave vil altid være at forefinde herunder.

Generelt

Følgende betingelser er gældende for samtlige varer fra divans.dk:

Betaling

Betaling foretages af køber ved accept af handlen via kortbetaling, PayPal eller MobilePay. divans.dk ser sig ved kortmisbrug eller mistanke herom, altid forpligtiget til at anmelde sagen til Politiet. Køb af denne karaktér afvises umiddelbart i sammenhæng med transaktionen. Godkendes købet – eksekverer divans.dk transaktionen ved afsendelse af varen fra vores adresse. Er der tale om en direkte bankoverførsel, afsendes varen ikke før det fulde beløb er indsat på vores konto.

Produktets karaktér

Der er altid garanti for, at din nye vare er helt ny, leveret direkte fra divans.dk til dig. Skulle der mod vores forventning opstå tvivl herom, skal der umiddelbart efter modtagelsen afgives en indsigelse fra dig til os. Indsigelsen skal foretages via vores formular eller indsendes på mail: info@divans.dk og indeholde en nøjagtig beskrivelse af problemet samt en kopi af den tilsendte ordrebekræftelse.

Ombytning/returret

Ombytning og returnering af varer skal sendes til følgende (vigtigt der er en seddel med kundens navn, adresse og telefon nummer). Retur adressen: Divans.dk Nykær 65.1 sal. mf 2605 Brøndbyøster Kunden hæfter selv for returning. Opstår der tvivl herom, er din fortrydelsesret eller ombytningsret altid gældende fra din første henvendelse. Øvrige henvendelser om ombytning eller returnering kan ske direkte til; info@divans.dk

Vi modtager ikke returvarer der bærer præg af mere end en prøvning. Varen skal returneres i samme stand som den blev leveret. Dette vil sige; i den originale emballage med de leverede tags, prismærker og vaskeanvisninger. Bærer varen præg af overdreven røglugt, mados, parfumer eller lignende, kan denne ikke returneres. Varen skal tillige være 100% intakt, ligesom emballagen skal være i samme stand, som ved varens levering.

Forsinkelse og udsolgte varer

Ved udsolgte varer og forsinkelser fra vores side, kan et køb altid fortrydes, før leveringen har fundet sted. Skulle der mod forventning være tale om forsinkelse eller udsolgte varer, meddeles køber straks herom – hvorefter fortrydelse af købet skal meddeles divans.dk umiddelbart herefter. Såfremt betalingen har fundet sted vil tilbagebetaling af beløbet vil tage op til 10 hverdage, da der skal tages højde for transaktion gennem bank.

Gavekort

Et gavekort har en gyldighed på 12 måneder fra købsdatoen. Efter denne dato kan gavekortet ikke anvendes. Gavekortet kan anvendes til del-betaling af dyrere indkøb i netbutikken eller nedskrives såfremt det fulde beløb ikke anvendes. Der refunderes ikke penge ved “rest-beløb” på tidligere anvendte eller nyindkøbte gavekort. Gavekort er personlige og kan KUN anvendes af indehaver. Bortkomne eller stjålne gavekort erstattes ikke af divans.dk. Misbrug anmeldes til Politiet.

Du kan altid tilgå alle dine tidligere indkøb fra “Min konto”. Her vil altid være en komplet oversigt tilgængelig, såfremt du har behov for at se alle dine tidligere indkøb.

Tvister

Tvister afgøres altid ved Københavns Byret.

Persondata

For at kunne handle på divans.dk skal du som minimum oplyse:

  • Navn

  • Adresse

  • E-mailadresse

  • Telefon/mobilnummer

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.

Har du oprettet et login til at kunne foretage selvbetjening hos os, vil dine personlige oplysninger samt ordreinformationer dog ikke blive slettet, med mindre du beder os herom.

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse hermed rettes til divans.dk via e-mail som fremgår på hjemmesiden. 

Cookies

Ved at benytte divans.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Sale

Unavailable

Sold Out

Spin to win Spinner icon